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13.Apr.2019

愛され女子の会話マナー♡相手との距離がグっと縮まる【雑談力】を高めよう!

短い時間で印象がよくなる雑談テクを身につけよう

ちょっとした空き時間に、隣の人やお客様と何か話したいけれど、何を話したらいいのかわからない……この時間を楽しく過ごせれば関係がグッと深まるのに!! そう思う場面、けっこうあるのではないでしょうか? そんな時、雑談こそが相手との距離を縮めてくれ、あなた自身をわかってもらう近道。ちょっとした隙間の時間に、楽しい会話で相手を心地よくさせることができる、コミュニケーションスキルの基本です。

今回はキャリアカウンセラーの北條さんに雑談力スキルを磨くコツを教えていただきました!

教えてくれたのは  北條久美子さん

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東京外国語大学卒業後、研修講師等を経て、2010年にキャリアカウンセラー資格を取得し独立。一般企業や行政機関、大学等で年間2500人以上にマナーとコミュニケーション、キャリアのセミナーを行っている。著書に『ビジネスマナーの解剖図鑑』、『図解 社会人1年生大全』ほか。
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女子の人生は選択の連続。結婚するもしないも、子どもを産むも産まないも、仕事を続けるも続けないも……そんな女子の人生がスムーズにいく手助けをしてくれるのが「マナー」です。会社もプライベートも気持ちよく生きていきたい女子のために、知っておきたい7つのマナー→7つの力をお教えします。 講談社刊/1200円

1:雑談は心を開く鍵になる

移動中やお客様をご案内しているときの少しの間。シーンとしているよりも、ニコニコと楽しく雑談ができたほうが、あなた自身や会社の印象はアップ。
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2:雑談のネタを意識して集める

雑談で話す内容は普段から意識して集めます。例えば、お客様にはご近所のプチ情報をお土産代わりに。情報番組で得た天候や暦の話題なども。

3:聞き心地のいい"笑顔"の声

声にも笑顔をのせる〝笑声(えごえ)〞は電話では欠かせない好印象テク。にっこり笑顔で話すだけで、出来上がりです。雑談をするときでも、耳に心地いい笑声が◎。
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