社会人として働いている中で、「あー、この人世間知らずだな…」なんて思うときありませんか？ ビジネスの場なのに、友人と話すようなくだけた言葉づかいをされたら嫌ですよね…。言葉づかいには、その人の人柄が表れるもの。好印象を与えるのも、悪印象になってしまうのも自分次第なのです。
もしかしたらあなたも、知らないうちに“常識がない人”って思われているかも……。今さら聞けない、敬語・話し方の基本を『図解 社会人の基本 敬語・話し方大全』からご紹介します！
第１回目は「感謝を伝える言葉【お礼】」編。相手の気づかいに対して「すみません」なんて使ってませんか？ 感謝の言葉は出し惜しみせず、正しいマナーを身につけておきましょう。
もしかしたらあなたも、知らないうちに“常識がない人”って思われているかも……。今さら聞けない、敬語・話し方の基本を『図解 社会人の基本 敬語・話し方大全』からご紹介します！
第１回目は「感謝を伝える言葉【お礼】」編。相手の気づかいに対して「すみません」なんて使ってませんか？ 感謝の言葉は出し惜しみせず、正しいマナーを身につけておきましょう。
お礼を言う時に ｢すみません｣は使わない！
【例】相手の気づかいに対してお礼を言うとき…
×お気づかい、すみません。
○お気づかい、ありがとうございます。
挨拶、お礼、お詫びは、心を通わせる会話に欠かせない大切な言葉です。なかでも｢お礼｣は、どんなに丁寧な言葉を使っても、心がこもっていなければ相手に伝わりません。
｢すみません｣は、呼びかけにも使う言葉で、お礼の言葉としては丁寧さに欠けます。｢ありがとうございます｣とストレートに感謝の気持ちを伝えましょう。
○お気づかい、ありがとうございます。
挨拶、お礼、お詫びは、心を通わせる会話に欠かせない大切な言葉です。なかでも｢お礼｣は、どんなに丁寧な言葉を使っても、心がこもっていなければ相手に伝わりません。
｢すみません｣は、呼びかけにも使う言葉で、お礼の言葉としては丁寧さに欠けます。｢ありがとうございます｣とストレートに感謝の気持ちを伝えましょう。
覚えておきたい！お礼のマナー
【はっきりと伝えよう！】
相手に対する感謝の気持ちを【素直に】心の声を恥ずかしがらずに伝えましょう。
・日頃の感謝
「いつもお心にかけていただきまして、ありがとうございます」
・来訪のお礼
「本日は、お忙しい中をお越しいただきまして、ありがとうございました」
・日頃の感謝
「いつもお心にかけていただきまして、ありがとうございます」
・来訪のお礼
「本日は、お忙しい中をお越しいただきまして、ありがとうございました」
【ひと言添えよう！】
何に対するお礼なのかがわかるひと言や、うれしい気持ちを伝えることも大切です。
・訪問のお礼
「楽しいひとときを過ごさせていただきまして、ありがとうございます」
・贈り物のお礼
「◯◯をありがとうございます。大切に使わせていただきます」
・訪問のお礼
「楽しいひとときを過ごさせていただきまして、ありがとうございます」
・贈り物のお礼
「◯◯をありがとうございます。大切に使わせていただきます」
【必ず伝えよう！】
お礼を言いそびれても、何かの折に必ず伝えましょう。先にお詫びのひと言を添えるのを忘れずに！
・数日後
「遅くなってしまいましたが、先日はありがとうございました」
・非礼を詫びる
「お目にかかった折にお礼も申し上げずに失礼いたしました」
・数日後
「遅くなってしまいましたが、先日はありがとうございました」
・非礼を詫びる
「お目にかかった折にお礼も申し上げずに失礼いたしました」
